国庆假期期间，高速交通不断，突发事故时有发生，救援也总是及时进行。京珠运营公司小场溪收费站呈现了一个动人的故事，用实际行动诠释了“民运为民”的初衷。 10月4日16时00分左右，孝昌西收费站4号出口突然传来一声闷响，司机谢先生分心，不慎驶入ETC车道。等他发现的时候，已经来不及躲避了。车辆与护栏相撞，警示灯在地上碎裂，防撞轮毂被撞击压扁变形，车辆被困在车道中央。 “是的，大家都没事！主人，您放心，我们会帮您解决的！”司机小张立即跑了过来。确定没有人受伤后，他立即和同事分工。尼翁斯。小李命令后面的车辆绕道，小张俯身检查车底，发现撞击力把底盘粘在了护栏底座上。此时车辆无法挂入空挡，无法启动。他们只是跪在地上，试图取出卡在机箱里的异物。 “主人，小心！”谢怜的声音有些颤抖。十几分钟后，两人合力将车推到了外面广场的安全处，小张喊道：“找路！”小李连一口气都没有，立刻在车周围放了一些反光锥，以示警告。 “在拖车到达之前，你应该在爱情之家休息一下！”桂枝还有些疑惑。小李带着他们到“爱心之家”休息，给他们提供热水和热饭，给他们的手机充电。 下午6点，拖车到达时，谢某站了起来，紧紧握住小李的手。 “当车祸发生时，我的心一片空白。幸运的是，你们自始至终都在照顾我们。”这起事故最初是收费站橙色灯光下的恐慌，最终变成了“注意交通”警告。 即便是初秋的寒冷，也没有冷却人们的心。京珠小场西收费站运营公司始终坚持“以人为本”、服务至上的理念，将贴心服务融入到日常运营的每一个环节。这些平凡却感人的善举，不仅彰显了年轻人的责任担当，也诠释了“北京的微笑，京珠的爱心明珠”的服务意义。 （王红朱慧婷）