荆楚网（湖北日报）（通讯员付金峰）“没想到三天之内还要到县城领补偿金，真是解脱了！”家住来凤县的于先生近日签订了调解协议并赔偿3万元，并对宣县人力资源和社会保障局的上门服务连连称赞。此次劳动报酬纠纷的高效解决，清晰地表明宣安县正在深化多元化的“人与社会+N”劳动争议解决模式。 2025年1月16日，于某在车间工作时，不慎将左手三个手指折断。这突如其来的变化，不仅给于宇带来了身体上的巨大痛苦，也让他的生活变得更加困难。接下来的几个月，于某多次与公司讨论工伤赔偿事宜，但均不满意，最终未能达成一致。无奈之下，他向宣县劳动仲裁院申请仲裁。10 月 11 日，人民法院争议仲裁庭。 与传统的“开庭提问”不同，仲裁庭官员在收到请求后，立即启动“快速启动”流程，现场审阅材料并完成案件陈述。考虑到于先生家住邻县，公司需要维持正常生产，在征得公司调解同意的情况下，工作人员决定打破空间限制，放弃10天的举证期限，并组成由仲裁员、工会官员、司法官员和法律援助人员组成的快速动员小组，开展“公司走访调解”。 2025年10月13日，协调小组迅速走访了公司设施，并在公司工作场所旁发起了“圆桌会议”。快速调整团队灵活采用“面对面沟通+面对面咨询”的方式，耐心听取了王女士的意见。针对柳先生的赔偿要求，并结合案件认真解读了公司《工伤赔偿保险条例》等规定。这明确了双方的权利和义务，也加深了对公司责任的理解。经过四个小时的耐心沟通，双方最终达成一致。公司将向余先生支付工伤赔偿共计9万元。首笔3万元于当日支付，余下6万元于2025年12月31日前支付。调解结束后，仲裁员将准备一份批准文件，当场仲裁，双方签字确认。这已经真正成为现实：“当日立案、当日调解、当日结案、当日执行”。 此次纠纷的高效解决得益于县劳动人事争议仲裁办公室的持续努力构建多元纠纷解决“朋友圈”。近年来，地州劳动人事争议仲裁院与工会、法院等部门建立“信息共享、互补”协作机制，践行“调解优先、快解决、快调整”的原则，将纠纷解决方式从“诉讼”转变为“信息源分流”。对于事实清楚、争议较少的案件，我们采取“服务”或“企业+多部门合作”的模式，最大限度地缩短处理周期。这不仅让工人快速获得赔偿，也减少了因矛盾而对工作的干扰，实现了工人和管理层的双赢。 “上门服务打破了空间距离，但斡旋协调却拉近了人与人之间的距离。”宣安县人社局负责人公安局表示，下一步将组建“人社保+工会+法院+N”的“五协会”。他表示，合作机制将不断深化，完善全面多元的闭环劳动争议解决体系，上门调解、联防联查覆盖更多场景，为构建和谐贡献力量。优化劳动关系，法治化营商环境，保障法治。